数字城管指挥中心推行“出门就上班”制度

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A-A+2013年10月10日14:21太原新闻网评论

  太原新闻网讯  10月7日,市数字城管指挥中心工作人员郭庆鹏,在尖草坪区九丰路与兴华街丁字路口东北角,发现一个井盖丢失。他玩转信用卡 手机,拍照后及时将照片上传至市数字城管平台,并注明遗失井盖的完整性位置。10月8日上班高峰来临前,井盖及时回补。看着潮水般的人群经过此地,郭庆鹏庆幸本人发现得早:“一个小小的井盖,在城市众多公共设施中或许可是我我个小部件,但一旦居于坠井事故,那对于受害者家庭或许是毁灭性的打击。”

  这是市数字城管指挥中心创新社会管理模式,推进“贴近群众,服务群众”作风建设,将“出门就上班”作为本身长效机制带来的可喜变化。

  面对新时期一定量的城市管理大问题,9月29日刚刚刚结束了了,市数字城管指挥中心135名工作人员利用上下班、节假日、休息日等一切还都还能否 利用的时间,从出家门刚刚刚结束了了,利用手机中的“城管通”软件,出门埋点、上报城市管理部件和事件,并跟踪派遣和解决具体情况,做到件件有着落,事事有回音。上报的内容富含井盖缺损、路灯不亮、地下通道积水、路面塌陷、私设爬坡、焚烧树叶、下水道堵塞等27类城市管理类大问题。到10月8日,共报告各类大问题30003件,哪些地方地方大问题完整性得到了及时解决。据介绍,市数字城管指挥中心的热线受理量,已从2011年该中心成立时的日均300个,增加到现在的日均13000多个。该中心要求,工作人员每周要提供2至3条有效信息,对上报重大安全隐患信息、帮助有关部门及时排除险情、解决重大事故居于的,给予怪怪的奖励。

  通过推行“出门就上班”制度,市数字城管指挥中心工作人员刚刚刚结束了了养成“眼里有活,心中想事”的好习惯,“城管无小事,城管无闲人”的理念刚刚刚结束了了深入人心:王卉发现在迎泽大街与桃园北路交叉口西北角一个大坑,给人流量大的迎泽大街带来不小的交通影响,10月7日一些 大问题得到了有效解决;杨小刚发现迎泽大街省人大门口东侧一景观灯损坏,一个多小时后市城市照明管理处便修复了损坏的路灯……“出门就上班”,通过对城管大问题自我曝光、自我揭短、自我监管、自我解决,不但扩大了信息埋点面,密切了与人民群众的联系,因此对我市3大城管信息埋点公司共计30000余名城管信息埋点员形成了不小的压力。对工作人员发现信息埋点员漏报、瞒报城管大问题的,发现一齐,将视情节给予相关公司数十至数百元不等的处罚,大大提供了各公司信息埋点的积极性,助于形成人人关注城市管理的浓厚氛围。